謝罪文のトーンを事実確認しながら整える

以下の状況の謝罪文を作ってください。 ・何が起きたか：{起きた事実} ・原因（わかっている範囲）：{原因} ・すでに取った対応：{すでに取った対応} ・今後の再発防止策：{今後の再発防止策} ## 作成ルール 1. 事実と憶測を混同しない。原因が未確定なら「現在確認中」と明記する 2. 謝罪の言葉を並べすぎず、事実・対応・再発防止の順で簡潔に書く 3. 断定できない補償や約束は書かない